Chi siamo e cosa facciamo

lemurthavia è una piattaforma educativa specializzata nello sviluppo di videogiochi mobile per principianti. La nostra sede si trova in Viale C. Colombo, 73, 09045 Quartu Sant'Elena CA, Italia.

Quando visiti il nostro sito o interagisci con i nostri servizi, raccogliamo alcune informazioni. Non perché siamo curiosi — ma perché ci serve per offrirti un'esperienza migliore e rispettare le normative europee.

Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, perché lo facciamo, e cosa puoi fare per gestirli. Abbiamo cercato di usare un linguaggio chiaro, evitando giri di parole inutili.

Quali dati raccogliamo

Informazioni che ci fornisci direttamente

Quando ti iscrivi ai nostri programmi, ci contatti o compili un modulo sul sito, ci dai volontariamente alcune informazioni:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (se scegli di fornirlo)
• Messaggi e richieste inviate tramite il modulo di contatto
• Informazioni sul tuo livello di esperienza con lo sviluppo di giochi

Dati raccolti automaticamente

Il nostro sito raccoglie automaticamente alcuni dati tecnici quando navighi. È normale — succede su quasi tutti i siti web:

• Indirizzo IP e tipo di dispositivo utilizzato
• Browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Sorgente di riferimento (da dove arrivi sul nostro sito)
• Data e ora delle visite

Come usiamo i tuoi dati

Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Mai. Li usiamo solo per scopi specifici e legittimi:

Base giuridica del trattamento

In conformità al GDPR, trattiamo i tuoi dati solo quando abbiamo una base legale valida. Ecco le principali:

Condivisione dei dati con terze parti

Non condividiamo i tuoi dati personali con chiunque. Collaboriamo solo con fornitori fidati che ci aiutano a gestire il servizio:

Potremmo condividere i tuoi dati anche se richiesto dalla legge — per esempio, su ordine di un tribunale o per cooperare con le autorità competenti.

I tuoi diritti sul trattamento dei dati

Secondo il GDPR, hai diversi diritti sui tuoi dati personali. E noi li rispettiamo davvero:

Diritto di accesso

Puoi chiederci quali dati abbiamo su di te e ricevere una copia completa. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di rettifica

Se noti che i tuoi dati sono sbagliati o incompleti, puoi chiederci di correggerli. Lo faremo senza ritardi ingiustificati.

Diritto alla cancellazione

Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati in qualsiasi momento. Ci sono alcune eccezioni (per esempio, se dobbiamo conservarli per obblighi legali), ma nella maggior parte dei casi procederemo alla cancellazione entro 30 giorni.

Diritto di opposizione

Puoi opporti all'uso dei tuoi dati per finalità di marketing diretto. Se lo fai, non ti invieremo più comunicazioni promozionali.

Diritto alla portabilità

Puoi richiedere i tuoi dati in un formato strutturato, leggibile e trasferibile a un altro fornitore di servizi.

Diritto di limitazione

In alcuni casi, puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati — per esempio, se contesti l'accuratezza dei dati o vuoi opporti alla loro cancellazione.

Conservazione dei dati

Non conserviamo i tuoi dati più del necessario. I tempi di conservazione dipendono dal tipo di dato e dallo scopo per cui lo usiamo:

• Dati di contatto: fino a quando non chiedi la cancellazione o finché non ritiri il consenso
• Dati analitici: vengono anonimizzati dopo 26 mesi
• Dati di iscrizione ai programmi: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale più 10 anni per obblighi fiscali
• Messaggi di supporto: conservati per 3 anni per finalità di servizio

Una volta scaduti i periodi di conservazione, i dati vengono eliminati in modo sicuro e irreversibile.

Sicurezza dei dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Usiamo misure tecniche e organizzative per proteggerli da accessi non autorizzati, perdite o furti:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e il nostro server
• Server protetti con firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Backup regolari per prevenire la perdita di dati
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
• Formazione continua del team su pratiche di sicurezza e privacy

Nessun sistema è infallibile — lo sappiamo. Ma facciamo del nostro meglio per minimizzare i rischi e proteggere la tua privacy.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili. Alcuni sono essenziali per il funzionamento del sito, altri ci aiutano a migliorare l'esperienza utente.

Cookie essenziali

Questi cookie sono necessari per far funzionare il sito. Senza di loro, alcune funzioni non sarebbero disponibili. Non richiedono il tuo consenso perché sono tecnicamente indispensabili.

Cookie analitici

Usiamo strumenti di analisi per capire come viene usato il sito — quali pagine visiti, quanto tempo ci resti, da dove arrivi. Questi dati sono anonimi e ci aiutano a migliorare i contenuti.

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Se dai il consenso, potremmo usare cookie per mostrarti contenuti rilevanti basati sui tuoi interessi. Puoi gestire le tue preferenze in qualsiasi momento.

Puoi disabilitare i cookie dalle impostazioni del tuo browser, ma tieni presente che alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare correttamente.

Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati vengono conservati principalmente su server situati nell'Unione Europea. Se dovessimo trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adotteremo misure appropriate per garantire un livello di protezione adeguato:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Decisioni di adeguatezza per paesi con normative equivalenti al GDPR
• Certificazioni riconosciute come il Privacy Shield (se applicabile)

Minori di età

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone sotto questa età senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se scopriamo di aver raccolto dati da un minore senza il consenso appropriato, elimineremo tali informazioni il prima possibile.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle normative applicabili. Quando lo facciamo, aggiorniamo la data in cima alla pagina.

Se apportiamo modifiche significative, ti avviseremo via email (se abbiamo il tuo indirizzo) o tramite un avviso sul sito.

Ti consigliamo di rivedere questa informativa periodicamente per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati.